Reclamación ante Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

Es un medio de defensa, que permite mediar y arbitrar entre las Instituciones Financieras y de Servicios Financieros, cuando se susciten conflictos como:

• Cargos no reconocidos.
• Incumplimiento en el contrato.